党委书记郭庆在学校2月党建工作例会上要求，隔离不隔爱、不隔关怀，要切实加强线上校园建设，让师生隔空团聚、见屏如面，提高互联网环境下的思想政治工作水平。
点赞，“主播”背后的“客服”们
3月6日下午4点半，第一周199门课程的线上教学全部结束。教务处何思桥老师终于松了口气。
学校第一次组织如此大规模地开展线上教学工作，对全体教务教学工作者既是一次挑战，也是全面实践混合教学教改试点的机遇。从选取在线教学平台，到制定教学组织与实施方案，编制混合教学教师手册、学生手册，组织教师在线培训，协调学院具体安排……一切都紧张有序地进行着。
首次当“主播”的老师们免不了紧张，认真研究着教学资料上传、课堂师生互动、课后作业批改各个环节。于是， “混合教学”QQ群里总是热闹非凡。
“我明天早上就要上课了，突然发现课程学生名单里面没有学生，怎么办？”
“我进去后，没有发现上课按钮，只有下课按钮，是怎么回事呢？学生进去也说没有状态。”
“请问简答题是算的客观题吗？找不到地方重新批阅成绩呢？”
……
随问随答，持续在线提供支持保障服务的，是由教务处、网络信息化处共同组成的混合教学支持服务团队。
“遇到问题，老师和同学肯定都会手忙脚乱的，因为好多问题都是新问题。万事开头难，很快大家都会成为在线教学的专家了！”副校长江涛也时时在线为老师们“打气”。
“除了客服小哥哥和小姐姐，还有7x24小时在线客服机器人哦，欢迎大家使用。”网信处负责人适时打起了“广告”。
经过第一周的线上教学实践，更多的老师加入到了“主播”阵列。据统计，第二周，全校将有214门课程、815个课程班，42186生次、249名教师参加在线教学。“下一步，我们将进一步加强在线教学平台的统筹规划，根据课程教学方式选择合适的在线教学平台。”教务处负责人介绍。
温暖，“服务更对路”只为隔屏不减爱
“苏丹老师，你们学院邱同学的妈妈出院后现在身体情况怎样？学习生活情况还正常吧？请及时告知学校的相关资助政策哦，有任何困难我们随时联系……”学工部刘炼老师拨通了传媒与设计学院苏丹老师电话。
随着线上教学的开展，学生及家庭受疫情影响情况怎样、是否具备在家上课条件、流量是否有压力等问题成为学工部关注的重点。学工部组织各学院进行了全面摸排，深入了解特殊困难群体和家庭经济困难学生，有针对性地开展帮扶。
这几天，学工部正紧密锣鼓地开展疫情防控学生专项资助工作，目前，已经完成了学生申请、辅导员初审、学院审查、学生资助服务中心复核。下一步，经学生资助工作领导小组评审和全校公示无异议后，将及时发放资助经费。
心理中心的谢德光老师也很忙。心理中心及时开通在线心理咨询后，他每天都要通过心理热线电话、心理咨询QQ，为同学们排忧解难，疏解压力。“知心心理”微信公众号、QQ群也成为了他的“好伙伴”，推送心理健康知识、组织学习《大学生心理行为指导手册》，增强同学们的心理调适能力。
学工部负责人介绍，“我们在深入调研同学们的心理状况基础上，形成了疫情期间学生心态与行为调查研究报告。接下来，心理中心还将重点开展好课程教学、毕业班学生心理关怀等工作。”
“同学们，第二课堂可以报名了哟。”城市建设工程学院的阮同学在班级QQ群里发布信息。
疫情期间，第二课堂“不打烊”。据统计，线上开学以来，团委在第二课堂平台共计发布7个活动，累计16326人次参加。
联通，思政教育是心与心的距离
“我发的这个链接很流畅，这是同学们找到的。”马克思主义学院李东东老师在“思政课交流群”里分享着链接。集中收看“全国大学生同上一堂疫情防控思政大课”时，各所高校都反映链接打不开。
“哇，这是个直播间。这个弹幕了得！”
“00后的孩子们还真会玩呢！”
“看来喜欢肖战的人确实多！”思政课老师们在QQ群里热烈地讨论着。
马克思主义学院负责人介绍，集中授课专家在鲜活案例中将知识娓娓道来，把大道理讲透、把深理论讲活。授课中，我们也要促进理论上的认知和理解、情感上的认同和共鸣，引导学生勇敢、坚定、睿智地承担起时代使命。
“亲们，我必须硬核分享一下，今天‘希望吧’师生有约‘直播间’里，见到党委副书记周曦老师啦。隔着屏幕见，有点小激动哦。周老师首先就问我们在家里身体好吗？父母身体好吗？好亲切、好温暖的感觉。”管理学院2018级的李梦娇同学在QQ里分享道。校团委组织开展的“希望吧”师生有约、诵读雷锋日记及线上学习交流等活动让师生的距离更近了。
为让同学们在家也能体验校园时光，党委宣传部及时将校园广播、校园led屏、校园美景甚至“黑VV”“请上”了官网。除此之外，更重要的是将师生团结一致、相互鼓劲的情感，成长进步、担当作为的行动及时展现给师生。于是，“宣宣课堂”“宣宣播报”“宣宣问卷”等“宣宣”品牌集体上线，师生共同创作的快板、朗诵、手绘等作品接续推送，让思政教育更有形式、更加生动、更具情感。
坚守，疫情防控不松劲
和师生线上学习、教育教学工作一样忙碌的，还有防控办的工作人员。
“您要出小区买耳麦……您稍等下，我给您开个学校教师开学证明，然后拍照后传给您吧，但是您要问下小区有没有其他要求。”党政办的张莉老师耐心地边接电话边打开早已做好的模板。
“我再次核实了，张老师确实不在本周的到校工作人员名单里，之前也没有说要到校，但是他今天来取教学资料，我刚查了他近14日填报的健康登记情况没有问题，可以让他进入校园。”党政办公室的郝耀先跟安保人员沟通着。
“我们必须把好校园入口关。每一个校区，每一个班次，保安4人、保卫处1人，每人负责一个程序，刚好默契联动。” 保卫处负责人强调，“加强疫情防控必须慎终如始，对疫情的警惕性不能降低，防控要求不能降低，继续抓紧抓实抓细”。
为了万无一失地做好师生返校后的准备工作，后勤管理处的蒋妮老师正积极筹备学校医护保障工作。“疫情感染的应急预案大家再仔细看下，是否可以进一步完善，一定要充分考虑到可能出现的各种情况。”蒋妮在工作群里说到。“学校采购的口罩明天能到，发放口罩的时候我们到现场教老师们口罩的正确佩戴方式。”
“疫情防控工作开始以来，卫生科的同志们都挺忙的，大家都希望能通过自己的专业知识为学校防疫工作作出贡献。”蒋妮表示，疫情当前，所有的付出都是应该的。让人欣慰的是学校医疗用品及防疫物资准备较为充足，在校教职工身体状态良好。
线上开学，仍然责任不丢、工作不减、关心不断。
线上校园，仍然春色满园、师生同在、云端共享。
这样的美好背后，是教师育人的大情怀、学生爱校的好传承。
待到春暖花开，等你平安归来。
